Rujukan Laman

Bagaimana ak822 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ak822, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPematuhan Wilayah MalaysiaKemas Kini Berkala
ak822 Bagaimana ak822 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi kes di Malaysia.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ak822.my untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda. Pasukan kami ada setiap hari untuk membantu anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pemindahan atau penghapusan rekod peribadi anda secara formal dan teratur.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara ak822 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan platform ini dengan keselamatan data sebagai keutamaan, bukan tambahan. Daripada cara kami mengesahkan transaksi Touch 'n Go hingga cara kami menyimpan rekod akaun, setiap proses direka untuk melindungi…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak822 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat fungsi laman dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara langsung. Kami menghantar amaran segera jika terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa berkenaan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna di Malaysia, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat di platform ak822.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon salinan lengkap data peribadi anda melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja bagi permintaan dari Malaysia.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran berdaftar untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga di luar skop operasi kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang pemadaman rekod.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurusnya melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi laman.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan asal atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan atau dianominimkan dengan selamat.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun apabila dasar privasi dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terbaru sentiasa tertera di bahagian bawah halaman dasar privasi ini.